Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PUPILBOX

(obowiązuje od dnia publikacji)

Sklep: https://sklep.mawtrans.pl
Sprzedawca / Administrator:
MAW Trans Adrian Michoń
ul. Marii Konopnickiej 1/22, 42-506 Będzin
NIP: 6252152451
Wpis do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
Organ prowadzący rejestr: Minister Rozwoju i Technologii

Kontakt: sklep@mawtrans.pl
Telefon: +48 518 641 726

Sprzedawca prowadzi sprzedaż zarówno bezpośrednią, jak i w modelu dropshipping, co oznacza, że część produktów wysyłana jest bezpośrednio z magazynu dostawcy.

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PupilBox dostępnego pod adresem https://sklep.mawtrans.pl.
  2. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców dokonujących zakupów w celach związanych z działalnością, ale niemających dla nich charakteru zawodowego („przedsiębiorca na prawach konsumenta”).
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Sprzedawca działa zgodnie z obowiązującym prawem polskim i unijnym, w tym ustawą o prawach konsumenta.
  5. Sklep prowadzony jest w oparciu o platformę WooCommerce.

2. Definicje

(pozostają bez zmian — rozszerzone w odpowiednich sekcjach)

3. Warunki techniczne

  1. Do złożenia zamówienia wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu.
  2. Sklep wykorzystuje pliki cookies — szczegóły zawiera Polityka cookies.
  3. Dane podawane podczas zamówienia są przetwarzane dobrowolnie (informacja wymagana przez iMoje).

4. Rejestracja i Konto Użytkownika

  1. Rejestracja jest dobrowolna.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7.
  2. Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia WooCommerce.
  3. Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
  4. Sklep działa w modelu mieszanym: część produktów wysyłana jest z magazynu sprzedawcy, część z magazynów dostawcy (dropshipping).

6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są cenami brutto.
  2. Dostępne metody płatności:
    1. iMoje (BLIK, przelewy online)
    1. przelew tradycyjny
  3. Operatorem płatności elektronicznych jest iMoje (ING Bank Śląski).
  4. Brak płatności w ciągu 3 dni roboczych może skutkować anulowaniem zamówienia.
  5. Płatności kartami płatniczymi zostaną aktywowane po uzupełnieniu informacji wymaganych przez iMoje.

7. Dostawa i koszty wysyłki

  1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów, jeśli opcja jest dostępna.
  2. Czas dostawy wynosi zwykle 1–5 dni roboczych.
  3. Koszty dostawy (zgodnie z wymaganiami iMoje):
    1. od 9,99 zł do 24,99 zł w zależności od przewoźnika, wagi i wielkości paczki.
  4. Dokładne koszty dostawy wyświetlane są podczas składania zamówienia.
  5. W przypadku zwrotu towaru koszt odesłania ponosi Klient (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta i wymogami iMoje).

8. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail: sklep@mawtrans.pl.
  3. Produkt nie może nosić śladów użycia.
  4. Po odstąpieniu Klient odsyła produkt na własny koszt.
  5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
  6. Zwrotowi nie podlegają:
    1. produkty otwarte lub naruszone (np. karma po otwarciu),
    1. produkty przygotowane na indywidualne zamówienie,
    1. produkty spożywcze z krótką datą przydatności.

9. Reklamacje (towar niezgodny z umową)

9.1 Konsumenci i przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Reklamacje można składać na adres: sklep@mawtrans.pl.
  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
  3. Klient może żądać:
    1. naprawy,
    1. wymiany,
    1. obniżenia ceny,
    1. odstąpienia od umowy, jeżeli wada jest istotna.

9.2 Przedsiębiorcy dokonujący zakupów zawodowych

  1. Dla przedsiębiorców kupujących „zawodowo” stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
  2. Sprzedawca może odmówić uwzględnienia reklamacji, jeżeli wada nie jest istotna.

9.3 Procedura reklamacji

  1. Aby złożyć reklamację, należy:
    1. opisać wadę,
    1. załączyć zdjęcia,
    1. wskazać preferowany sposób rozstrzygnięcia.
  2. Wadliwy produkt może być wymieniony lub zwrócony.

10. Gwarancja producenta

  1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta — informacja znajduje się w opisie produktu.
  2. Realizacja gwarancji odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez producenta.
  3. Gwarancja jest niezależna od praw konsumenta wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

11. Dane osobowe / RODO

1.  Administratorem danych osobowych jest MAW Trans Adrian Michoń.

2.  Dane Klientów są przetwarzane w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z Polityką Prywatności.    

3.  Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawy, usunięcia i przenoszenia.

4.   Dane nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym, poza firmami obsługującymi płatności i dostawę.

12. Polityka cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony.
  2. Cookies wykorzystywane są m.in. do:
    1. obsługi koszyka,
    1. logowania,
    1. analityki (np. Google Analytics),
    1. funkcjonowania WooCommerce.
  3. Klient może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany.
  2. Zmiany obowiązują od dnia publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa.