Zwroty i reklamacje

Zwrot towaru

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o decyzji jednoznacznym oświadczeniem, np. e-mailem na adres sklep.mawtrans@gmail.com.

Towar należy odesłać na adres: MAW Trans Adrian Michoń, ul. Marii Konopnickiej 1/22, 42-506 Będzin, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Kupujący zgodzi się na inny sposób zwrotu.

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać m.in. dla towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, zdrowotnych lub bezpieczeństwa.

Reklamacje

Reklamację można złożyć e-mailem na adres sklep.mawtrans@gmail.com albo pisemnie na adres Sprzedawcy.

Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu, zdjęcia dokumentujące problem, preferowane żądanie oraz dane kontaktowe.

Reklamacje konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta rozpatrujemy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

Kontakt

MAW Trans Adrian Michoń
ul. Marii Konopnickiej 1/22
42-506 Będzin
NIP: 6252152451
E-mail: sklep.mawtrans@gmail.com
Tel: +48 518 641 726

Szczegółowe zasady znajdują się także w regulaminie sklepu.